Коммунальная инфраструктура Астаны постепенно переходит в цифровой формат. Современные технологии позволяют видеть происходящее в режиме реального времени, быстрее реагировать на аварии, контролировать технику и расход ресурсов, передает vechastana.kz.
О том, как технологии меняют работу городских служб, говорили на заседании столичного маслихата.
Коммунальная сфера
Как отметил председатель столичного маслихата Табигат ЗЕЙНУЛКАБДЕН, цифровые технологии в коммунальной сфере становятся основой надежной работы городской инфраструктуры.
- Чем больше объектов находится в управлении, тем важнее видеть их состояние в режиме реального времени, оперативно реагировать на аварии и рационально использовать ресурсы. Задача заключается в том, чтобы не просто внедрять отдельные цифровые продукты, а переходить к единой системе управления коммунальной инфраструктурой, - отметил он.
По его словам, именно в этом заключается следующий этап цифровой трансформации Астаны, чтобы за привычными для горожан услугами стояла современная система, способная предвидеть проблему, а не только устранять ее последствия.
К слову, для коммунальных предприятий цифровизация стала уже повседневной необходимостью. Чем масштабнее городская инфраструктура, тем важнее управлять ею с помощью данных, автоматизации и интеллектуальных систем. Так, одним из наиболее наглядных примеров стала работа компании «Астана Тазалық». Здесь цифровые инструменты уже используются для контроля рабочего времени, транспорта, расхода топлива и состояния техники. Внедрены электронные путевые листы, автоматизированный учет рабочего времени, предсменный и послесменный медосмотр водителей. GPS-мониторинг установлен на 428 единицах техники, используются датчики уровня топлива и дополнительные датчики оборудования. Кроме того, внедрены камеры с искусственным интеллектом - 80 единиц позволяют фиксировать нарушения и контролировать соблюдение требований безопасности. Специалисты предприятия уверены, что благодаря этому расход топлива удалось снизить на 25%. При этом диспетчеры в режиме реального времени видят местоположение техники, отклонения от маршрута и внеплановые простои. В перспективе здесь планируют внедрить цифровой бортовой журнал, провести автоматизацию склада, учет привлеченной техники и полный контроль маршрутов обслуживания. Это позволит видеть, какие улицы уже обслужены, где находится техника, и если машина отклонилась от маршрута, то система сама сообщит об этом.
Насосные станции
Большой потенциал для цифровизации остается у Elorda Eco System. Предприятие эксплуатирует ливневую и дренажную канализацию - это 129 насосных станций и 20 очистных сооружений. В ArcGIS ведется цифровая карта инженерных сетей, где можно видеть расположение и характеристики объектов предприятия. Финансово-хозяйственные процессы автоматизированы в системе 1С:ERP - здесь ведется учет, планирование и контроль финансовых операций. Документооборот переведен в электронный формат с помощью системы Novator, что позволяет быстрее оформлять, согласовывать и отслеживать документы, обращения жителей поступают через eOtinish. К слову, GPS-мониторинг транспорта и датчики уровня топлива уже позволили сократить расход ГСМ более чем на 20%. Но основная задача - перевести производственные объекты на дистанционное управление. Пока система мониторинга охватывает лишь 5 из 129 насосных станций. Остальные во многом требуют ручного контроля и выездов специалистов. Особенно сложно обслуживать объекты, расположенные в труднодоступных местах. Поэтому на предприятии планируется внедрение автоматизированных систем управления технологическими процессами на насосных станциях и очистных сооружениях. Диспетчер сможет в режиме реального времени видеть состояние оборудования, получать аварийные сигналы и оперативно реагировать на неисправности. Предварительная стоимость полной диспетчеризации предприятия оценивается примерно в 1 млрд тенге. В дальнейшем все системы планируется объединить в единую цифровую платформу - инженерные сети, финансы, а также диспетчеризация и учет ливневых стоков.
Тепло и вода
Свои цифровые решения развивает и «Астана-Теплотранзит». Система управления и контроля тепловыми сетями интегрирована с Cитуационным центром Smart City. Благодаря этому информация о состоянии теплосетей поступает в режиме реального времени, что позволяет быстрее обнаруживать нештатные ситуации и принимать решения. Меняется и взаимодействие с потребителями. Работают информационные стенды самообслуживания, чат-боты в WhatsApp и Telegram, интегрирована биллинговая система, организована онлайн-оплата через банковские приложения.
Еще одно направление - дистанционный сбор показаний приборов учета. В Астане установлено около 10 тысяч приборов учета тепловой энергии, а уровень оснащенности многоквартирного жилого фонда приборами учета достиг 99%. Цифровые технологии используются и для напоминания потребителям о сроках поверки счетчиков, а также автоматического контроля их состояния. При этом цифровизация касается не только сервисов для горожан. Предприятие усиливает защиту информационных систем: внедряется система предотвращения утечек данных DLP, в инвестиционной программе предусмотрено внедрение системы управления привилегированными пользователями PAM и средств криптографической защиты информации.
В «Астана су арнасы» цифровая трансформация должна объединить автоматизацию, данные и искусственный интеллект в единую интеллектуальную систему управления водоснабжением и водоотведением. В планах - автоматизация канализационных и водопроводных насосных станций, внедрение гидравлической модели - это своеобразный «цифровой двойник» водопроводной сети. Она позволит моделировать режим работы, распределение воды, находить возможные утечки и проблемные участки.
Искусственный интеллект предполагается использовать и для анализа больших массивов данных. Система сможет выявлять отклонения, прогнозировать параметры водоподачи и потенциальные проблемы инфраструктуры. Еще один перспективный проект - автоматизированные сливные точки с QR-кодами и цифровой идентификацией. Такая система должна сделать операции прозрачнее и исключить нелегальный слив. На предприятии планируется объединить в единой цифровой экосистеме производственные, диспетчерские, финансовые и клиентские процессы.
Отметим, что 2026-й в Казахстане объявлен Годом цифровизации и искусственного интеллекта. Для коммунальной сферы это позволит сократить потери и простои, сделав реакцию на аварии быстрее и продуктивнее, к тому же цифровые решения смогут увеличить прозрачность в использовании ресурсов.
Юлия ТЕН
