В Казахстане представили новую версию портала eGov 3.0 и объявили о масштабном расширении возможностей цифрового ассистента eGov GPT. До конца года через ИИ планируется предоставлять около 70% государственных услуг, передает vechastana.kz.
Об этом сообщил заместитель Премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
По его словам, прежний портал eGov работал на пределе технологических возможностей, поэтому была запущена новая версия платформы. Обновленный eGov 3.0 позволит оптимизировать оказание государственных услуг, исключить излишние требования и этапы оформления, снизить нагрузку на инфраструктуру и сделать получение услуг более удобным для пользователей. Часть наиболее востребованных сервисов уже доступна в новом формате.
Кроме того, в Казахстане продолжается развитие интеллектуального цифрового ассистента eGov GPT, который был запущен в апреле текущего года. Сервис позволяет гражданам получать государственные услуги по текстовому описанию жизненной ситуации без необходимости самостоятельно искать нужные разделы, формы и справки.
«Уже сегодня через eGov GPT доступны 50 наиболее востребованных услуг, формирующих около 30% всего объема обращений граждан. До конца года планируем увеличить этот показатель до 70%. Возможностями eGov GPT граждане уже воспользовались более 150 тыс. раз. eGov GPT должен стать универсальным ИИ-ассистентом по всем вопросам взаимодействия государства и граждан», — отметил Жаслан Мадиев.
По данным Министерства, благодаря развитию электронного правительства и внедрению технологий искусственного интеллекта Казахстан занимает 24-е место в рейтинге ООН по уровню развития электронного правительства (e-Government).
