По данным Казахстанского института стратегических исследований, ИИ применяется в 16 государственных органах и использовался при обработке более 1,2 млн обращений граждан, передает vechastana.kz.
Искусственный интеллект уже непосредственно внедряется в государственные услуги. Например, сервис eGov AI обслужил около 850 тыс. пользователей и обработал более 2 млн обращений. При этом мобильным eGov в целом ежемесячно пользуются около 7 млн человек.
Расширяется и применение специализированных ИИ-агентов. Национальная платформа искусственного интеллекта интегрирована более чем со 120 государственными базами данных, а на самой платформе работают более 50 ИИ-агентов. Кроме того, в стране развиваются 308 ИИ-агентов для граждан и государственных служащих. Отдельные решения уже работают в конкретных сферах: ИИ-агент Qazaq Law предоставил более 130 тыс. юридических консультаций, а ИИ-терапевт прошёл пилотирование в 38 клиниках.
