С 1 мая меняется порядок работы скорой помощи. Новые правила позволят оптимизировать нагрузку, сократить время ожидания и повысить эффективность экстренных бригад.
Жалобы на длительное ожидание приезда скорой помощи стали поводом для изменений в их работе. Ожидается, что новые правила повысят эффективность мобильной службы при поликлиниках, обслуживающих вызовы четвертой категории срочности. Как отметили в Министерстве здравоохранения РК, новые правила не ограничивают права граждан на вызов экстренной помощи по номеру 103.
Вызовы четвертой категории срочности касаются состояний, не угрожающих жизни пациента, при которых отсутствует непосредственная и потенциальная угроза жизни и здоровью, но требуется медицинское вмешательство.
Итак, с 1 мая мобильные бригады при поликлиниках будут работать в часы их функционирования – с 8.00 до 20.00. Вызовы четвертой категории срочности (например, повышенное давление, температура, легкие травмы), не представляющие угрозы жизни, будут перенаправляться бригадам ПМСП. После 20.00 и в выходные дни все вызовы, включая четвертую категорию, как и прежде, будут обслуживаться бригадами скорой помощи.
Как показывает статистика, более 50% вызовов скорой помощи относятся к четвертой категории срочности и связаны с обострениями хронических заболеваний. Нужно признать, что такие вызовы отвлекают ресурсы от пациентов с состояниями, представляющими угрозу жизни, которым необходима немедленная помощь.
Изменения позволят оптимизировать нагрузку, сократить время ожидания и повысить эффективность всей системы СМП. Мобильные бригады первичной медико-санитарной помощи будут выезжать на вызовы и проводить плановые посещения пациентов на дому. Это позволит обеспечивать своевременное наблюдение за состоянием здоровья граждан и оперативно реагировать на ухудшения, особенно у пациентов с хроническими заболеваниями.
Они формируются из расчета одна бригада на 25 тысяч населения и будут работать по месту проживания или фактического пребывания пациента, независимо от прикрепления. В случае необходимости бригаду могут сопровождать узконаправленные специалисты, в частности, детям помощь будет оказываться с участием педиатра, взрослым – с привлечением узких специалистов (кардиологов, невропатологов и других врачей), в зависимости от характера и степени тяжести состояния пациента. Такой подход обеспечит более качественное адресное медицинское обслуживание.
Механизм вызова скорой помощи остается прежним: набрав номер 103, граждане могут вызвать экстренную медицинскую помощь в любое время суток. В случаях, когда состояние пациента представляет непосредственную угрозу жизни, бригада скорой помощи приедет независимо от дня недели и времени суток. Время прибытия на вызов – до 60 минут. Для более срочных категорий предусмотрены нормативы: 10 минут – для вызова первой категории, 15 – для второй и 30 – для третьей.
