Как защитить ребенка от насилия, сохранить семью и найти выход из кризиса до суда? В столице внедряют новые подходы к решению семейных споров: медиаторы, психологи и цифровые помощники работают бок о бок с судьями, чтобы не просто закрыть дело, а по-настоящему помочь людям. Об этом нашей газете рассказала председатель специализированного межрайонного суда по делам несовершеннолетних Лейла ЗИНАШЕВА.
— В апреле 2024 года были внесены изменения в законы, направленные на защиту прав женщин и безопасность детей. В Астане начали работать Центры поддержки семьи и справочно-консультационная служба по номеру 111, — рассказывает она.
Сегодня специалисты Центра работают прямо в здании суда вместе с представителями таких организаций, как «Право», «Казбрендс» и Центр примирения при судах.
– Совместная работа приносит результаты. Только за 9 месяцев 2025 года более 600 семей смогли помириться еще до обращения в суд. Также было заключено свыше 2500 медиативных соглашений по воспитанию и содержанию детей; 627 соглашений по алиментам; 643 — по месту проживания ребенка; 636 — по порядку общения с детьми; 16 — на содержание бывших супруг; в 71 случае семьи просто примирились без заключения соглашения, – сообщили в Центре.
Статистика примирений вне суда подтверждает необходимость дальнейшего развития системы досудебного урегулирования семейных споров. Исследования показали: мирное разрешение конфликтов до обращения в суд возможно и эффективно. В этой связи предлагается ввести обязательный досудебный порядок урегулирования таких споров.
Право женщины на достойную жизнь включает в себя защиту от насилия и дискриминации, безопасность физического и психического здоровья, гендерное равенство и другие базовые гарантии.
Тема безопасности детей охватывает широкий спектр: от физической и психологической защиты до информационной и цифровой. С учетом этого судом была разработана специальная веб-платформа Kөmek Otbasy. Проект создан силами студентов, проходящих практику, и представляет собой мобильный сайт, предназначенный для оказания оперативной помощи в брачно-семейных вопросах, урегулировании конфликтов и защите прав детей.
Сайт предлагает ситуационные консультации, рекомендации по выходу из кризисов, а также поддержку со стороны медиаторов, психологов и других специалистов.
Проект направлен на повышение доступности квалифицированной помощи в разрешении семейных кризисов при активном участии гражданского общества. Хочется верить, что данный цифровой продукт будет действительно работать на благо людей.
— Особое внимание уделяется теме домашнего насилия в отношении детей и жестокого обращения. При каждом СВА (семейно-врачебном амбулаторном центре) действует Универсальная прогрессивная модель патронажного обслуживания, однако суды охватывают лишь тех, кто официально обратился за защитой. Между тем остается немало семей, где насилие скрывается, а пострадавшие по разным причинам не могут разорвать токсичные отношения. Важно отметить, что в каждом СВА работают штатные психологи. Любой желающий, зная свой участок, может обратиться за психологической помощью. В судах размещена подробная информация, чтобы эта услуга была доступна каждому посетителю. Тем не менее, данное направление требует дальнейшего усиления, — говорит судья.
Комплексный и грамотный подход предполагает взаимодействие судьи с узкими специалистами — психологами, юристами, а также с государственными структурами, оказывающими социальные услуги, медицинскими учреждениями и правоохранительными органами. Такая совместная работа помогает не только юридически разрешить конфликт, но и устранить его глубинные причины — алкоголизм, наркоманию, игроманию, домашнее насилие, безработицу.
Психологи, сотрудничающие с судом, не просто консультируют, они помогают пройти весь путь преодоления кризиса, поддерживают, мотивируют и помогают найти ресурсы для новой, безопасной жизни.
